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Preguntas Frecuentes
¿Qué actividades incluye la entrada?
La entrada general incluye el acceso al sistema de cenotes naturales para nado libre, el uso libre de los chalecos salvavidas y los flotadores inflables tipo dona. También incluye el recorrido a pie por los senderos selváticos, el Paseo de las Catrinas, la exhibición de alebrijes y el acceso a la zona comercial con degustación guiada de tequila y chocolate mexicano. Y por supuesto, incluye nuestro tradicional platillo de Pibil, con sus tortillitas hechas a mano, acompañadas de aguas naturales.
¿Cuál es el horario de atención?
El parque abre de Lunes a Domingo de 9:00 AM a 5:00 PM. Te recomendamos llegar temprano para disfrutar de todas las experiencias con calma. El área gastronómica de cocina tradicional a la leña opera de 12:00 PM a 4:30 PM.
¿Puedo cambiar o cancelar una reservación?
Sí, entendemos que los planes de viaje pueden cambiar por cuestiones de clima o transporte marítimo. Puedes realizar modificaciones de fecha o cancelaciones directamente contactando a nuestro equipo de atención vía WhatsApp al +52 987 873 8736 o escribiendo a reservas@trippingcool.com con un mínimo de 24 horas de anticipación.
¿Kanan Park cuenta con transporte?
El parque no cuenta con una ruta de transporte público masivo propio, pero se puede coordinar el servicio de traslados compartidos o privados a través de las agencias autorizadas de Tripping Cool al momento de reservar tu paquete de excursión. De forma independiente, los taxis de la isla te llevan y traen sin problemas.
¿Cómo puedo llegar desde el centro de Cozumel?
La manera más rápida es tomar un taxi desde el centro o conducir un auto/moto de alquiler directo por la Carretera Transversal hacia el Este. El parque se localiza del lado derecho de la carretera en el Kilómetro 12, a solo 15 minutos de la terminal del ferry.
¿Hay estacionamiento?
Sí, contamos con un área de estacionamiento gratuito exclusiva para todos nuestros visitantes dentro de las instalaciones del parque, con espacio seguro para autos, camionetas y motocicletas de alquiler.
¿Las experiencias son adecuadas para niños?
¡Totalmente! Kanan Park es un entorno 100% familiar. La zona del cenote tiene plataformas de acceso seguro, contamos con chalecos especiales para niños y los senderos culturales de catrinas y alebrijes son muy dinámicos y coloridos para ellos. Los menores deben estar supervisados por un adulto en todo momento.
¿Necesito saber nadar?
SI es necesario saber nadar. Para ingresar a las aguas cristalinas del cenote es estrictamente obligatorio el uso de chaleco salvavidas para todos los visitantes, sin importar su edad o experiencia. Además, disponemos de flotadores tipo dona incluidos que garantizan una experiencia flotante completamente relajada y segura.
¿Qué significa el nivel de dificultad de las atracciones?
Significa el esfuerzo físico requerido para completar la actividad. En el cenote la dificultad es Fácil gracias a los accesos controlados y equipos de flotación. En los senderos de la selva la dificultad es Fácil a Moderada, ya que aunque el trayecto es plano, el suelo es rústico y natural (con raíces y piedras), por lo que se requiere caminar con atención y calzado adecuado.
¿Listo para tu
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